Centre d'aide

Questions fréquentes

Tout ce que tu veux savoir sur Flowly. Si ta question n'est pas là, écris-nous !

C'est quoi Flowly exactement ?

Flowly c'est une app de productivité gamifiée. Tu lances des sessions de focus, tu gagnes des points, et tu utilises ces points pour personnaliser ton propre monde 3D. C'est comme un jeu, sauf que tu deviens vraiment productif.

C'est gratuit ?

Oui ! Flowly est gratuit avec toutes les fonctionnalités de base : timer, blocage d'apps, points, personnalisation de ton monde. On propose un abonnement premium pour des features avancées (stats détaillées, objets exclusifs, etc.), mais tu peux utiliser l'app sans jamais payer.

Ça marche sur quels appareils ?

Flowly est disponible sur Windows, macOS, iOS et Android. Tes sessions, tes points et ton monde sont synchronisés en temps réel entre tous tes appareils. Lance une session sur ton PC, ton téléphone se bloque automatiquement.

J'ai oublié mon mot de passe

Pas de panique ! Sur la page de connexion, clique sur "Oublié ?" et on t'enverra un email pour réinitialiser ton mot de passe. Si tu n'as plus accès à ton email, contacte-nous via le formulaire de contact.

Comment supprimer mon compte ?

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les paramètres de l'app. Va dans Paramètres > Compte > Supprimer mon compte. Attention, toutes tes données (points, objets, stats) seront effacées définitivement sous 30 jours.

Comment changer mon email ?

Rends-toi dans Paramètres > Compte > Modifier l'email. Tu recevras un email de confirmation sur ta nouvelle adresse pour valider le changement.

Comment fonctionne le blocage d'apps ?

Quand tu lances une session, les apps que tu as sélectionnées sont bloquées au niveau système. Impossible de tricher, même pour toi. Tu choisis exactement quelles apps bloquer dans les paramètres, et tu peux garder accès à celles dont tu as besoin.

C'est quoi les points et comment ça marche ?

Tu gagnes des points pour chaque minute de focus. Plus ta session est longue, plus tu gagnes. Tu peux aussi gagner des bonus avec les quêtes quotidiennes et les streaks. Ensuite, dépense tes points dans la boutique pour acheter des objets et personnaliser ton monde 3D.

Je peux utiliser mes propres playlists ?

Flowly propose des ambiances sonores intégrées (café, pluie, lo-fi, etc.) pour t'aider à te concentrer. Pour tes propres playlists Spotify ou Apple Music, tu peux les lancer en parallèle - on ne bloque pas les apps de musique par défaut.

Comment annuler mon abonnement premium ?

Tu peux annuler à tout moment depuis Paramètres > Abonnement > Annuler. Tu garderas l'accès premium jusqu'à la fin de ta période en cours. Aucun frais caché, aucune question posée.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

On accepte les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, et Apple Pay / Google Pay sur mobile. Tous les paiements sont sécurisés via Stripe.

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